Trasparenza e documenti

Politica per l'imparzialità

PAL Certificazioni garantisce che le attività di certificazione siano condotte in modo imparziale, senza pressioni commerciali o conflitti di interesse tra le proprie attività e quelle di consulenza eventualmente svolte da altre società del gruppo.

Rev. 02 del 31/07/2026

Regolamento per la certificazione di sistemi di gestione aziendali

Il regolamento descrive nel dettaglio l'iter di certificazione, i criteri di valutazione, la gestione delle non conformità, la sospensione, la revoca e il rinnovo dei certificati.

Rev. 03 del 31/07/2026

Condizioni generali di contratto

Definiscono i termini che regolano il rapporto tra PAL Certificazioni e le organizzazioni clienti per le attività di valutazione della conformità svolte dall'Organismo.

Rev. 03 del 31/07/2026

Regolamento per i servizi e i marchi di certificazione

Disciplina l'uso corretto del marchio e dei riferimenti alla certificazione da parte delle organizzazioni certificate, nel rispetto dei requisiti di accreditamento.

Rev. 02 del 31/07/2026

Tariffario

I costi di certificazione variano in base a norma, dimensione aziendale, numero di sedi e complessità dei processi. Il tariffario di riferimento è disponibile su richiesta e in fase di preventivo.

Gestione di reclami e ricorsi

Le aziende certificate e le parti interessate possono presentare reclami o ricorsi relativi alle decisioni di certificazione. Ogni segnalazione viene gestita in modo tracciato, imparziale e riservato.

Segnalazioni interne (whistleblowing)

È attivo un canale dedicato per segnalazioni interne relative a condotte scorrette, in linea con la normativa vigente in materia di whistleblowing.