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Certificazione ISO 13009 — Stabilimenti Balneari

Lo standard internazionale dedicato alla gestione professionale degli stabilimenti balneari: sicurezza, qualità del servizio e sostenibilità della costa.

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Cos'è la ISO 13009

La ISO 13009 è lo standard internazionale che definisce i requisiti per la progettazione, l'organizzazione e la gestione degli stabilimenti balneari. Copre aspetti come la sicurezza dei bagnanti, l'accessibilità delle strutture, la qualità dei servizi offerti, la formazione del personale e la gestione ambientale della spiaggia.

Perché puntiamo su questa certificazione

Il settore balneare italiano sta vivendo una fase di trasformazione importante, tra revisione delle concessioni demaniali, crescente attenzione alla sicurezza e richiesta di standard di servizio più elevati da parte di turisti italiani e stranieri. In questo contesto, una certificazione riconosciuta a livello internazionale come la ISO 13009 diventa un elemento distintivo concreto, sia nei confronti dei clienti sia nei confronti delle amministrazioni concedenti.

A chi si rivolge

  • Concessionari e gestori di stabilimenti balneari
  • Comuni costieri e consorzi di gestione del litorale
  • Catene e gruppi che gestiscono più stabilimenti
  • Strutture ricettive con spiaggia annessa

Cosa viene valutato in audit

  • Sicurezza dei bagnanti, salvataggio e primo soccorso
  • Accessibilità e inclusione (persone con disabilità, famiglie, anziani)
  • Qualità e coerenza dei servizi offerti (noleggi, ristorazione, attività)
  • Gestione ambientale della spiaggia e della costa
  • Formazione e competenza del personale

FAQ

Cos'è la ISO 13009?

Lo standard internazionale per la gestione degli stabilimenti balneari.

Chi può certificarsi?

Concessionari, comuni costieri, consorzi e operatori del turismo balneare.

È utile per le concessioni demaniali?

Sì, è spesso valorizzata nei bandi come elemento distintivo dell'offerta.

Cosa valuta l'audit?

Sicurezza, accessibilità, qualità del servizio, gestione ambientale e formazione del personale.

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